Đo đạc việc sử dụng trình duyệt dựa trên số truy vấn vào site (page hits) bằng cách dùng chỉ điểm người dùng có thể dẫn đến thiếu chính xác.

Đánh giá cao

Không phải mọi truy vấn đều là của người dùng, bởi một chỉ điểm người dùng (user agent) có thể tạo ra các truy vấn tại các khoảng thời gian đều đặn mà không cần người dùng nhập vào. Trong trường hợp này, chỉ điểm người dùng đó sẽ đánh giá việc sử dụng quá cao. Ví dụ như:

• Một trình duyệt nạp đi nạp lại trang web trong một khoảng thời gian đều đặn.
• Trong khi hầu hết các trình duyệt phát sinh các truy vấn (page hit) phụ khi người dùng truy cập lại thông qua lịch sử trang, một số trình duyệt (như Opera) tái sử dụng nội dung đã được lưu trong bộ nhớ đệm (cache) mà không gửi lại truy vấn đến máy chủ (server).[2][3]
• Thông thường, một trình duyệt càng thực thi chính xác các đặc tả lưu trữ của HTTP, thì sẽ càng có sự đánh giá sai lệch liên quan đến các trình duyệt thực thi những đặc tả này không tốt.[3]
• Một người đọc các thông tin cấp liệu truy vấn cấp liệu RSS hay Atom đều đặn trong một khoảng thời gian.
• Các tệp tin phụ như CSS và JavaScript thường được gửi cho trình duyệt Internet Explorer.
• Các trình duyệt nền tảng Gecko (như Firefox) có thể tìm tải trước (link prefetching) các liên kết của trang web, khi số hit âm thầm tăng lên. Tìm tải trước liên kết trong các trình duyệt nền tảng Gecko được sử dụng ở các trang chú trọng đánh dấu, trong đó có các kết quả tìm kiếm của Google.[4]
• Một người dùng viếng thăm lại một site sau khi vừa thay đổi hoặc nâng cấp trình duyệt có thể được đếm gấp đôi nếu dùng một số phương pháp; toàn bộ các thông số tại thời điểm một phiên bản mới được phát hành có thể bị bóp méo.[5]
• Một số sản phẩm diệt virus (anti-virus) nào đó làm giả chỉ điểm người dùng của chúng để giống như các trình duyệt phổ biến. Việc này là để lừa các site nguy hiểm có thể hiển thị nội dung sạch đối với bộ quét (scanner), chứ không phải với trình duyệt. Trang thông tin The Register đã từng thông báo vào tháng 6 năm 2008 rằng băng thông từ AVG Linkscanner, sử dụng một IE6 user-agent, bỏ xa các cú click liên kết của con người với tỉ lệ gần bằng 10 trên 1.[6]
• Nhiều loại phần mềm, như Web validators hay crawlers, tìm tải các trang web, và các xâu chỉ điểm người dùng giả tạo để trông giống việc truyền tải thông thường.

Đánh giá thấp

Cũng có thể có sự đánh giá thấp thị phần người dùng bằng cách sử dụng thông số truy vấn, lấy ví dụ:

• Một trình duyệt đồ họa thông thường để lại nhiều hit hơn một trình duyệt văn bản, do nó tải về các tập tin mà các tài liệu HTML tham chiếu đến (vd, ảnh, CSS, và mã JavaScript).
• Nhiều trình duyệt và các trình quản lý download giả tạo một xâu chỉ điểm người dùng (user agent string) khác đối với máy chủ web để ngăn việc nhận dạng trình duyệt không tương thích hoặc độc hại dẫn đến nhận được các mã hỏng hoặc không tương thích, hoặc hoàn toàn không thể truy cập được website đó, do đó làm tăng các thống kê cho các trình duyệt khác (ví dụ, trước khi phiên bản 9 ra đời, trình duyệt web Opera được "nhận dạng như Internet Explorer" trong thiết lập mặc định cho người dùng; người dùng trình duyệt Firefox cũng có thể sử dụng ứng dụng mở rộng (extension) IE tab để truy cập các trang web tương thích với trình duyệt Internet Explorer).
• Các trình duyệt nền tảng text (văn bản) và audio (âm thanh số) không tải về bất kỳ lỗi web (webbug) nào.
• Các trình duyệt nền tảng Gecko từ phiên bản Firefox 1.5 và Opera sử dụng lưu trữ đệm nhanh DOM (Document Object Model - Mô hình đối tượng tài liệu). Trong đó JavaScript chỉ được thực thi trong quá trình tải trang từ mạng hoặc bộ nhớ đệm đĩa, chứ không thực thi khi tải từ bộ nhớ đệm DOM. Điều này có thể làm giảm các thống kê trình duyệt dựa vào truy vết JavaScript.[7]
• Một số ứng dụng mở rộng cho trình duyệt (extension) và các chương trình bảo mật (như extension khá thông dụng NoScript trên Firefox) chặn các mã javascript, flash, các applet và một số biểu mẫu HTML (HTML bị chặn bởi ClearClick) nếu site không nằm trong danh mục trắng (white list). Điều này có thể tác động đến các thống kê dừa vào truy vết JavaScript.
• Nhiều trình duyệt truy cập một site thông qua một proxy có khuynh hướng được đếm như chỉ một truy cập, nếu proxy đó lưu lại kết quả; điển hình, điều này rất hay gặp đối với các trình duyệt trên điện thoại di động truy cập web thông qua proxy (rất nhiều trong số đó vi phạm các đặc tả của HTTP cho các proxy; kể cả nếu một webbug được thiết kế để làm viêc bất chấp truy vấn qua proxy, các proxy chạy bởi các trình điều khiển trên điện thoại di động vẫn có thể sai lệch).